Skype videohovor nefunguje? Tu je postup, ako to opraviť v systéme Windows 10 / 8.1 / 7

skype video call not working

Našli ste svoje vlastné ja, že nemôžete uskutočniť videohovor prostredníctvom aplikácie Skype? Skype video prestane fungovať, pretože vaše video je čierne alebo mrzne. Alebo po poslednej aktualizácii systému Windows 10 nebol nájdený žiadny prístup k videu na skype (predtým fungoval dobre). Tlačidlo testovacieho videa v nastaveniach zariadenia tiež udržuje predvolené nastavenie „vypnuté“ pri každom pokuse o zapnutie. A stále hovoríte, že webovú kameru používa iná aplikácia? Celkovo Skype Video nefunguje alebo nemôžete po poslednej aktualizácii systému Windows uskutočňovať videohovory. Alebo niektorí používatelia hlásia Pri pokuse o uskutočnenie videohovoru Skype v systéme Windows 10 sa zobrazí chybové hlásenie „Webovú kameru používa iná aplikácia“.



Existuje niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú „Skype Video nefunguje„Nesprávna konfigurácia kamery, aplikácia mája mohla mať povolenie na prístup k aplikácii skype, akejkoľvek aplikácii tretej strany alebo bezpečnostnému softvéru (antivírus) zablokovať aplikáciu, opäť najbežnejší nekompatibilný ovládač, najmä ovládač Video / Display. Nech už je dôvod akýkoľvek, tu je niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému.



Opravte Skype Video nefunguje

jeden. Ak používate externú webovú kameru, skontrolujte a skontrolujte, či je správne pripojená. Alebo môžete skúsiť pripojiť kábel USB fotoaparátu k inému portu. Dočasne vypnite antivírusový softvér, aby ste sa uistili, že bezpečnostná aplikácia neblokuje aplikáciu fotoaparátu.

dva. Stiahnite si najnovšiu verziu programu Skype buď Windows, Mac alebo Linux, Uistite sa, že máte nainštalované najnovšie opravy a opravy chýb. Uistite sa tiež, že ak máte problém s videostreamom od osoby, ktorej sa pokúšate zavolať oni mať najnovšiu verziu programu Skype tiež!



3. Znova skontrolujte, či je video v okne rozhovoru povolené. Ak je cez vaše video čiara, znamená to, že je video vypnuté. Kliknutím na tlačidlo ho zapnete.

video v okne rozhovoru je povolené
video v okne rozhovoru je povolené

Štyri. Skúste webovú kameru deaktivovať a znova povoliť, aby ste zistili, či sa tým problém nevyriešil.

  • Za týmto účelom Stlačením Windows + I otvorte nastavenia.
  • Kliknite na súkromie.
  • Na ľavom paneli vyberte možnosť Fotoaparát.
  • Uvidíte možnosť s názvom „Povoliť aplikáciám používať môj fotoaparát“.
  • Uistite sa, že je prepínač zapnutý, aby aplikácia Skype mala prístup k vašej kamere.
  • Ak je táto možnosť už dočasná, vypnite túto možnosť a znova povoľte aplikáciu fotoaparátu pomocou tlačidla Prepnúť.
  • Pozrime sa, webová kamera, ktorá zachytáva vaše video
Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu
Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu

5. Ak problém stále pretrváva, vykonajte akciu Windows 10 čisté spustenie diagnostikovať, či niektorá aplikácia tretej strany blokuje aplikáciu fotoaparátu, čo môže mať za následok „webovú kameru používa iná aplikácia “.



6. Skontrolujte a skontrolujte, či sú nastavenia videa Skype správne nastavené. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Skype kliknutím na trojbodkovú ikonu otvorte ponuku a vyberte nastavenie, Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Audio video sekcie a uvidíte, ktoré z vašich fotoaparátov je vybraté.

Poznámka: Ak je vybratých viac kamier, deaktivujte ďalšie kamery (očakávajte primárnu kameru) zo správcu zariadení -> spotrebujte zobrazovacie zariadenia -> kliknite pravým tlačidlom myši na nainštalovaný ovládač kamery a vyberte možnosť zakázať. A pozrite sa, ako začalo streamovať Skype video?

7. Ak sa nepodarilo problém vyriešiť pomocou všetkých riešení, je možné, že problém spôsobil váš ovládač obrazovky. Aktualizujte teda softvér svojho videozariadenia na najnovšiu verziu. Najnovšiu aktualizáciu ovládačov nájdete aj na webových stránkach výrobcu svojej webovej kamery.



Aktualizujte ovládač zariadenia

Kontrola a aktualizácia ovládača zariadenia Stlačením klávesov Windows + R otvorte správcu zariadenia zadaním devmgmt.msc. Rozbaľte zobrazovacie zariadenia, ak sa na webovej kamere nachádza žltý výkričník, znamená to, že problémom je konflikt zdrojov s iným zariadením alebo nekompatibilný ovládač zariadenia. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte aktualizačný ovládač.

aktualizovať ovládač fotoaparátu
aktualizovať ovládač fotoaparátu

Vyberte možnosť „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“ a nechajte Windows skontrolovať a nainštalovať najnovší dostupný softvér ovládača. To isté urobte opäť s ovládačom Display (Graphics), aby ste sa uistili, že problém nespôsobuje ani ovládač videa.



Alebo si stiahnite najnovšiu verziu ovládača (pre fotoaparát a ovládač displeja) sami z webových stránok spoločnosti a nainštalujte si ju do svojho počítača. Reštartujte okná a otvorte aplikáciu Skype, skontrolujte, či je všetko v poriadku.

8. Niektorí používatelia tiež odporúčajú aktualizovať DirectX na najnovšiu verziu 11, ktorá im pomôže problém vyriešiť. Môžete tiež stiahnite si najnovšiu verziu DirectX tiež (na to, aby fungovalo video cez Skype, budete potrebovať minimálne verziu 9.0). Ak chcete skontrolovať nainštalovanú verziu DirectX v systéme, stlačte klávesy Windows + R a napíšte dxdiag a ok. Spustite najnovšiu verziu DirectX, ktorú ste si stiahli z webu spoločnosti Microsoft. Reštartujte okná a skontrolujte, či videohovory Skype začali fungovať.



Ak zlyhajú iné možnosti - je možné, že vy (alebo váš priateľ) môžete mať staršiu webovú kameru, ktorá nie je kompatibilná so Skype. To je signál, ktorý nahradí vašu zastaranú kameru novou, ktorá bude zaručene fungovať!

Pomohli tieto riešenia vyriešiť Skype videohovor nefunguje, Skype kamera nezistila problém? Dajte nám vedieť, ktorá možnosť pre vás vyšla, prečítajte si tiež Po aktualizácii systému Windows 10 nefunguje zvuk alebo mikrofón Skype.